Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lohneras

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Lohneras über lohneras.com anbietet.

2. Vertragsgegenstand

Lohneras erbringt professionelle Lohnabrechnungsdienste (Payroll Services), bietet digitale Informationsprodukte sowie physische Waren im Zusammenhang mit Personaladministration.

3. Leistungsarten

3.1 Payroll Services

Unsere Payroll Services umfassen die Durchführung von Lohnabrechnungen, Meldungen an Behörden und individuelle Beratung zur Abwicklung von Gehaltszahlungen.

3.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, Vorlagen und Schulungsmaterialien zum Thema Lohnabrechnung und Personalverwaltung.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Handbücher oder Formularmappen, die im Shop von lohneras.com erhältlich sind.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Payroll Services

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen die Dienstleistung kündigen und erhält bereits gezahlte Gebühren erstattet. Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Lohneras möglich. Nach Erbringung der ersten Abrechnungsperiode (z. B. Monat) ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da mit Abschluss dieser Periode erhebliche Vorbereitungsarbeiten und behördliche Meldungen erfolgt sind.

4.2 Informationsprodukte

Beim Download digitaler Inhalte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Freischaltung. Mit Beginn des Downloads erlischt das Widerrufsrecht. Bereits erfolgte Zahlungen werden nach Widerruf innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg gutgeschrieben.

4.3 Waren

Für physische Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Rückerstattungen werden binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg veranlasst.

5. Vertragsübertragung

Kunden können ihre Ansprüche aus den gebuchten Leistungen mit schriftlicher Zustimmung von Lohneras an Dritte übertragen.

6. Kontakt

Schweizerische Nationalbank
Börsenstrasse 15
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766476954
Geschäfts-ID: CHE-613.492.000
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